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宁海县旅游大数据平台项目

2018-04-11 作者:3 【收藏】

宁海县旅游大数据平台项目

应用领域:其他

应用背景及需求:

       2015年1月10日,国家旅游局在《关于促进智慧旅游发展的指导意见》提出“规范数据采集及交换方式,逐步实现统一规则采集旅游信息,统一标准存储旅游信息,统一技术规范交换旅游信息,实现旅游信息数据向各级旅游部门、旅游企业、电子商务平台开放,保证旅游信息数据的准确性、及时性和开放性”。意见提出“到2016年,建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020年,我国智慧旅游服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强,大数据挖掘和智慧营销能力明显提高,移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络”。

       2015年9月10日,为进一步发挥旅游业在转方式、调结构、惠民生中的作用,实现旅游业与其他行业产业的深度融合,积极构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游造、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”全域旅游发展格局,推动旅游产业向深度和广度空间拓展,树立旅游业战略性支柱产业的形象,国家旅游局决定在全国范围内开展“国家全域旅游示范区”创建工作。同时,在《国家全域旅游示范区认定标准(征求意见稿)》中提出“建立互联互通的旅游大数据中心,实现所有旅游景区流量实时监控、发布等要求”。宁海名列国家旅游局首批创建“国家全域旅游示范区”名单中,亟需创建覆盖全县全域旅游信息资源的大数据中心。

       宁海县旅游局委员会和经济信息化局基于旅游行业管理不规范、信息公示不及时、信息化建设程度较低都将对提高城市综合竞争力产生不利影响。信息传递不及时、产业管控能力薄弱、分析决策薄弱等问题还一定程度存在,监管成效还有待进一步提升的一系列问题,提出了关于综合性的旅游大数据分析应用平台的建设需求。


应用系统逻辑架构: 无

采用的关键技术及产品组合:

       大数据分析:对规模巨大的数据进行分析。大数据可以概括为数据量大、速度快、类型多、价值、真实性。大数据作为时下最火热的IT技术,随着“互联网+”上升为国家发展策略,大数据分析利用也成为政府在智慧城市管理、惠及民生等方面的有力抓手。


具体实现的功能:

1.旅游决策辅助

       景区舒适度分析主要采用大数据技术整合多方资源结合网络舆情数据、历史同期数据,对景区天气、停车、交通等情况,进行全方位评测,为提升景区综合竞争力提供决策辅助。

       景区环境分析主要对景区环境以及空气质量进行全方位监测,并将监测情况和预测情况,实时推送到大屏、APP等终端。

       景区综合指数分析主要从旅游消费情况、旅游吸引投资情况、旅游业GDP增长情况、旅游创造就业情况等方面进行全方位分析。

       旅游趋势分析主要从游客趋势、消费趋势两方面进行分析。

 2.营销诊断

游客行为分析

       游客画像主要对是来访游客的属性以及偏好进行了细致的分析,其中包括游客地域分布,性别分布,年龄分布,住宿偏好,饮食偏好,购物偏好,出行偏好。

       需求分析主要是通过舆情分析系统在进行舆情信息统计分析时从中提取游客的需求点,然后将需求点分门别类,通过图文结合的方式显示游客各方面的需求夙愿。包括需求的分布,趋势以及各类需求的分类浏览。

客源地分析、游客出行分析

3.产业分析

       综合产业分析、要素资源分析、特色资源分析、产业趋势分析

4.旅游监测预警

       采集交通情况等数据进行趋势分析,为旅游管理者提供决策依据。对可能出现的旅游突发事件做到事前管控,避免旅游事故发生。

5.旅游舆情分析

       通过海量信息采集、智能语义分析、自然语言处理、数据挖掘等技术,不间断地监控网站、论坛、博客、微博、平面媒体、微信等信息,及时、全面、准确地掌握各种信息和网络动向,从大数据中发掘旅游相关事件、归纳舆论观点倾向,并结合历史相似和类似事件进行趋势预测和应对建议。

部署运维方案:

       数据中心平台、大数据分析平台、产业监测系统、旅游协调管理系统、旅游投诉执法管理系统等均部署在县政务云计算中心的公共服务区域(电子政务外网);为保障系统能够稳定运行,对系统的核心交换、数据库服务器、安全设备等均采用双机冗余配置。同时,通过在全县旅游枢纽区域部署旅游触控一体机,布置旅游导览系统,提供游客县域虚拟旅游的服务;各部门(如公安局、气象局、经信局、统计局、交通局等)信息通过政务外网实现信息汇聚(由数据交换平台实现线路连接),确保平台数据信息的完整性;企业可通过VPN访问大数据相关应用,游客通过互联网可直接访问APP应用。

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大数据应用案例详细描述:

       数据中心平台、大数据分析平台、产业监测系统、旅游协调管理系统、旅游投诉执法管理系统等均部署在县政务云计算中心的公共服务区域(电子政务外网);为保障系统能够稳定运行,对系统的核心交换、数据库服务器、安全设备等均采用双机冗余配置。同时,通过在全县旅游枢纽区域部署旅游触控一体机,布置旅游导览系统,提供游客县域虚拟旅游的服务;各部门(如公安局、气象局、经信局、统计局、交通局等)信息通过政务外网实现信息汇聚(由数据交换平台实现线路连接),确保平台数据信息的完整性;企业可通过VPN访问大数据相关应用,游客通过互联网可直接访问APP应用。


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